宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

咨询如何收养未成年人。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区民政厅。依据《中华人民共和国民法典》《中国公民收养子女登记办法》等相关规定，三代以内同辈旁系血亲的子女收养登记办理程序包括：收养关系当事人携带收养申请书、户口簿、居民身份证、二寸免冠照片等相关材料，向被收养人生父或者生母常住户口所在地的收养登记机关提出申请，经收养登记机关审查评估后，如符合收养条件予以办理收养登记手续。

惠农区恒力大道与钢电路附近出现刺鼻性味道，影响居民正常休息。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市生态环境局惠农分局。经现场核查，异味源为宁夏西泰煤化工有限公司污水处理系统，由于该公司正在将暂存池内污水抽取至污水处理设施，执法人员发现暂存池封闭墙有漏点，在抽取过程中部分挥发性气体通过封闭墙漏点逸散。执法人员要求该公司负责人立即封堵漏点，防止挥发性气体继续逸散。石嘴山市生态环境局惠农分局将持续加大对该片区涉异味企业巡查力度，确保污染防治设施正常运行。

中宁县新南街路段已完成施工，但未拆除商铺前侧挡板，影响商户营业。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县住房和城乡建设局。经核实，因人行道砖下砂浆强度尚未达到龄期要求，贸然开放交通将破坏已铺筑的人行道砖，工作人员已责令施工单位采取措施，加强养护，待强度稳定后及时拆除挡板，恢复通行。

（本报记者 孙振星 整理）