宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

自治区中医医院暨中医研究院拒绝为退役军人家属办理加号业务，请求处理。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区卫生健康委。经核实，根据自治区退役军人事务厅等20部门关于印发《军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作实施办法（试行）》的通知，中医医疗优待定点服务机构为现役军人、退役军人，烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属（简称“三属”）提供普通门诊优先挂号、取药、缴费优待政策。无现、退役军人家属优先就诊优待政策。

大武口区朝阳街和台湾路交叉口信号灯不亮，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市交警分局。经维修人员前往现场核实系市政变压器故障导致信号灯停电，目前已在该路口放置移动信号灯。

利通区滨河锦都小区广场舞噪音扰民。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市公安局，派出所社区民警现场核查，已告知该群体休闲活动时减小音乐音量，避免影响周围居民休息。

泾源县香水镇米岗村防冻井施工质量不达标，要求整改。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至泾源县水务局。经核实，防冻井改造工程确实存在质量不达标问题，现已通知项目法人，督促施工方整改。

沙坡头区黄河大桥至宣和镇路段坑洼不平，通行困难。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至沙坡头区住建交通局。经核实，该路段已列为农村公路路况工程改造项目，目前正在进行前期手续办理，计划于2024年8月开工建设，11月完工恢复通行。

（本报记者 孙振星 整理）