宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

金凤区香溪美地二期南门对面广场舞噪音扰民，希望相关部门协调解决。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办金凤区公安分局。经核实，确实存在广场舞噪音扰民问题，社区民警已与商管负责人进行沟通告知将音响声音降低避免扰民情况发生，并现场告知商管负责人加强监管，避免再次出现扰民情况。

同心县下马关镇西沟村未发放临时救助金。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至同心县。经工作人员核实，临时救助已发放，如未收到临时救助金人员携带银行卡明细流水单前往下马关镇社会事务办公室核对查询。

沙坡头区十里水街修建的水渠较深，坡度较陡，建议安装防护栏规划爬梯。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市住房和城乡建设局。十里水街改造项目已增加安装防护栏杆，目前正在选型制作，后期将会全段安装。

沙坡头区柔远镇范庙村道路两侧的杨树较大，存在安全隐患，请核实处理。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市沙坡头区柔远镇。经核实，柔远镇范庙村道路两侧种植的杨树，部分属于私人所有，部分属于村集体所有，范庙村每年对道路两侧树木进行修剪，确保行人安全和粮食种植安全，3月份已进行一次修剪，计划10月份利用农田水利建设契机，再次进行修剪。

（本报记者 韩瑞利 整理）