本报讯(记者 邓 蕾) 4月30日,记者获悉,今年以来,隆德县杨河乡升级改造乡综合治理服务中心,设置“1室4区5+N窗口”,即设立综合办公室1个,群众诉求接待、公共法律援助、矛盾多元调处、心理健康咨询4个功能区域,内设综合治理、矛盾调解、信访维稳等5个常设常驻窗口和N个随叫随到窗口,实现综合研判、矛盾化解、法律援助、信访接待等15个事项集约集成办理,让群众办事“进一个院”,问题清单“建一张表”。
杨河乡健全基层法治工作机制,推行矛盾风险“四联调解”工作法,即“网格调解+分流调解+联动调解+精专调解”,建立问题、责任、整改3张清单,实行村“日清周结”、乡“周清季结”工作制度,统筹推动人民调解、行政调解、司法调解同向发力,矛盾调处、信访化解、纾困解难一体办理,实现“九龙治水”向“多元共治”转变。
杨河乡在基层法治建设中探索创建“平安杨河小巷通”微信小程序,将全区社会治理基层综合指挥平台和矛盾纠纷多元化解系统延伸到网格员手机终端,助力网格员完成数据采集、问题上报、分类推送等工作,建立“排查—推送—研判—处置—协调—监督—反馈”半小时响应机制,推进基础信息采集网格化、工作方式智能化、便民服务高效化。