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永宁县“梯次递进一体调处”助力多元化解矛盾纠纷

本报讯(记者 邓 蕾) “多亏了网格员、业委会、物业公司负责人从中调解,不然我和楼上邻居的矛盾估计到现在也解决不了。”近日,永宁县团结西路街道永和锦城4号楼7楼住户姜全福说。

2023年9月,因楼上住户马先生经常不在家,家中水管破裂后淹了7楼姜全福家。网格员在入户排查中得知情况并征得同意后,打开马先生家房门关闭了阀门。但关于赔偿双方无法达成一致。永和社区采取以社区党支部为领导,社区网格员、业委会、物业公司、社区民警、驻社区律师、社区“格格管家”志愿者参与的“一核六元”群防群治办法多次调解,最终让双方握手言和。

今年以来,永宁县团结西路街道党工委以基层法治联席会议工作机制为重点,落实社区矛盾纠纷“日清周结”和街道“周清季结”制度,创新矛盾纠纷“梯次递进一体调处”工作法,践行新时代城市街道社区“塞上枫桥”经验,构建“小事不出网格、中事不出社区、大事不出街道”的基层法治工作格局。

“按照社区工作者网格责任区标准,我们将全街道10个社区划分为108个‘微网格’治理单元,推动力量下沉关口前置,网格员带领楼栋长、老党员、热心群众成立网格矛盾纠纷调处工作小组,社区党工委书记及时协同调委会、治保会,统筹社区民警、网格员以及‘三官一师一员’及联建单位等,做到矛盾纠纷即知即办、就地化解。”永宁县团结西路街道党工委书记张泉柳介绍,今年一季度,该街道所辖社区成功化解一般性矛盾问题和为民服务事项63件。

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