宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

平罗县汇融新天地公园湖水内发现大量生活垃圾，影响环境卫生。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县住房和城乡建设局。目前汇融新天地人工湖维护管理问题平罗县汇融物业公司正与平罗县德渊集团对接，在对接工作未完成前，已要求汇融物业公司与德渊集团共同维护，管理人工湖卫生清理工作。待后期管理工作对接完成后再进行统一化管理。

利通区恒昌新天地25号楼2单元电梯未更新检测记录卡。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至利通区金星镇。经核实，该电梯由专业人员检测后，已将情况上报市场监督管理局特种设备科审核，近期下发新版使用标准卡，现市场监管局已督促物业公司重新在电梯粘贴检测记录卡。

同心县锦城家园小区物业公司收费不合理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至同心县豫海镇。经与永春社区物业核实，收取车辆管理费是经过住建局、发改局备案，且收费标准符合《吴忠市停车场条例》规定，居民对收费有异议，可与物业公司商议。

中卫市职业技术学院东侧劳动公园未安装照明设施，请求处理。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市自然资源局。该项目于2023年开工，工程建设后有两年养护期，待养护结束项目验收后，将移交综合执法局进行管理，届时对公园所有照明设施进行通电，请市民耐心等待。

（本报记者 束 蓉 整理）