本报讯（记者 梁 静） “麻烦民警同志了，专门来我家给孩子办身份证，真是太感谢了。”日前，同心县公安局丁塘派出所户籍民警周晓琴到辖区居民李某家中，帮助残疾孩子办理身份证，令李某一家感动不已。

丁塘派出所社区民警在入户走访时，发现李岗子村李某家的孩子因患有先天性残疾，无法正常外出，办理身份证成了他们一家人的难题。了解情况后，民警立即拨通了户籍民警周晓琴的电话告知这一情况。周晓琴利用午休时间带着办证设备前往李某家中为孩子办理身份证。

因不能正常坐立、沟通交流，看到生面孔，孩子有点不安。见此状况，户籍民警耐心与孩子聊天，温柔地解释：“阿姨会为你拍一张照片，拍完以后你就有身份证了。”经过警民十几分钟的合力协作，终于拍到了符合制证标准要求的照片。

无独有偶，辖区河草沟村村民马某因未办理身份证导致政府补助不能及时领取，马某父亲无奈之下，只能向民警寻求帮助。了解情况后，户籍民警利用闲暇时间主动上门服务，为马某办理身份证。民警还告知便民利民举措，对于行动不便的特殊群体可电话预约，派出所会第一时间上门提供服务。