本报讯（记者 梁 静） 日前，利通区金星镇正丰社区网格员接到香缇美郡小区群众反映，物业在小区绿化带改造安装“老头乐”充电设施，充电设施距住户家较近，存在安全隐患等问题。得知这一情况后，网格员第一时间赶到现场查看，并向物业公司了解具体情况，最终通过与物业公司、居民多方协商，最终结果达成一致。

近年来，金星镇正丰社区以党建为引领，聚焦辖区群众需求，整合多元力量，通过“网格+”、一日议事庭等模式解决社区家庭婚姻纠纷、邻里矛盾等问题，提升基层治理效能，有效防范化解辖区各类风险隐患，不断增强社区服务功能。

社区网格员每月还重点走访独居老人、残疾人等特殊人群，进行信息梳理、筛选，及时汇总上报问题，由社区党支部召开协商议事会，讨论研究解决方案，有针对性地为居民解决困难，用真情和实干服务居民群众。截至目前，已开展“敲门”行动131次，走访居民925户，协调解决居民“急难愁盼”10余件。