宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

宁夏天豹汽车驾驶培训学校学员因工作地点变更，要求退还1000元报名费并删除培训档案信息问题。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市道路运输事务中心。经核实，诉求人报名学习C1驾驶技能时仅缴纳1000元报名费，现已完成教学体验、科目一理论学习。依据诉求人与驾校签订的培训合同，诉求人应扣除教学体验费155元，科目一理论课时费264元，建档费581元，共计1000元，故无费用可退。现驾校根据诉求人的情况说明已删除培训档案，后续可在其他学校报名学习。

平罗中学南门对面机动车车位被学生停放的电动车和自行车占用，导致机动车无处停放问题。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县公安局。平罗县公安局将联合城管部门开展专项整治。协调平罗中学校方发布通知，要求在校学生上下学将车辆停放在校内停车场，不得停放在校外；联合城管部门对周边的非机动车乱停乱放行为进行集中整治，通过警告、处罚等措施予以清理；常态化加大管控力度，及时清理被占用公共停车位。

城乡居民医保参保人员前往定点医疗机构普通门诊就医，如何享受医保报销待遇问题。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市医疗保障局。目前我区医保政策由自治区统一制定，城乡居民门诊统筹待遇仅可在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心、卫生服务站（一级医疗机构）使用，2024年度城乡居民门诊统筹年度支付限额为370元。 （本报记者 韩瑞利 整理）