宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

非区直机关工作人员，是否可购买金凤区湖畔嘉苑小区商品房。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区住房和城乡建设厅。经核实，金凤区湖畔嘉苑小区是自治区集中统一建设的区直单位职工普通商品住房（以下简称统建住房），根据自治区党委办公厅、人民政府办公厅《关于进一步加强集中统建区直单位职工住房管理的通知》《自治区集中统一建设区直单位职工住房管理办法》《区直统建住房产权办理及交易管理规定》等规定：“统建住房转让严格实行‘内循环’”“统建住房供应对象为自治区财政拨款的区直在银行政事业单位干部职工家庭”。

兴庆区上海东路路灯关闭时间较晚，浪费资源。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市市政管理局。经核实，兴庆区上海路路灯需开灯检修，处理完毕立即关闭路灯。

大武口区文明南路文静小区门口道路隔离栏未设置出入口，给行人及车辆出行带来不便。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市交通警察分局。经核实，安装中央隔离护栏是为保障行人出行安全、规范车辆通行秩序，石嘴山市交通警察分局已从最为安全和科学的角度出发，预留行人通道。近一个多月内相关路段交通事故大幅下降，行人、非机动车随意横穿道路、逆行和机动车随意掉头、左转等交通乱象得到有效遏制。

原州区图书馆建成后至今未开放原因。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至原州区文化旅游广电局。经核实，原州区图书馆主体已建设完成，但附属部分和内部装饰正在完善中，待工程竣工验收后，将对外开放。 （本报记者 郝 婧 整理）