宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

宁夏普通高中学业水平选择性考试科目成绩如何换算？

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区教育厅。根据《宁夏普通高中学业水平选择性考试科目等级赋分办法（试行）本办法》规定，思想政治、地理、化学、生物4门科目每科原始成绩满分为100分，等级赋分以30分作为赋分起点，满分为100分。转换时将考生原始成绩从高到低划分为A、B、C、D、E共5个等级，各等级人数所占比例分别约为15%、35%、35%、13%和2%。将A至E等级内的考生原始分，按照确定比例，依照转换公式，分别转换到100至86、85至71、70至56、55至41、40至30五个分数区间，四舍五入取整后得到考生的等级分。每科计算等级转换的考生人数即转换基数，是实际参加该科目考试并取得有效成绩的人数。

自治区人民医院眼科医院东侧的唐徕渠内卫生较差，请及时整治。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区水利厅。经自治区唐徕渠管理处安排组织200多名职工，在唐徕渠银川市城市段（六盘山路桥头至贺兰山路桥头共8.7公里）开展环境卫生治理行动，有效提升渠道卫生环境。

永宁县欣秀苑小区13号楼单元门口暖气管道漏水，影响居民出行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至永宁县住房和城乡建设局。经核实，国能工作人员已上门处理，漏点部位已做临时措施，使用抱箍将漏点堵住，待停暖后将对主管及单元管进行更换。

大武口区五岳路与建设街交叉丁字路口红绿灯等待时间较长，设置不合理。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市交通警察分局。经核实，建设街与五岳路东西方向未设置右转信号灯，沿建设街西向东行驶至路口需要右转时，在确保安全前提下可直接右转，左转需按照信号灯指示通行。石嘴山市交通警察分局将结合该路口车流量情况，科学调配信号灯时长，提升路口通行效率。

沙坡头区中山街北侧天桥悬挂的部分灯带脱落，请尽快维修。

回音：中卫市12345热线接诉后，立即转至沙坡头区综合执法局，该局第一时间安排工作人员核实具体情况后，维修人员对脱落的灯带进行维修，目前脱落的灯带已全部维修好。

（本报记者 郝 婧 整理）