宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

市民咨询自治区柔性引进人才主要途径有哪些？

回音：宁夏12345接到诉求后，立即转办至相关部门，途径包括借助“亲缘”“地缘”“学缘”“业缘”等社会关系，主动对接、定期联络自治区外取得一定成就的企业家、公司高管及业内有一定影响力的专家学者、知名人士和技术技能人才等，扩大柔性引进人才渠道；依托高校和科研院所，进一步拓展东西部合作、校院企地合作领域，丰富合作内容，实现人才与工程对接、智力与项目吻合，促进人才、智力、成果柔性引进；探索市场化引才新机制，依托国内知名人才中介机构、猎头公司等，深入挖掘行业高精尖缺人才资源，满足用人单位对高层次人才智力的引进需求。

原州区泰合嘉园B区北门和荣华锦园北门未设置公交站点，影响居民出行。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原市六盘山交通集团。经核实，该路段由于设立了隔离带，公交通行不便，故无法设置公交站点，请群众谅解。

红寺堡区燕然华府碧桂园物业服务中心收费不合理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至红寺堡区市政和环卫服务中心。经核实，根据业主与开发企业签订的《购房合同》第5条：自业主购买的物业《商品房买卖合同》约定的商品房交付之日、业主实际收楼之日（二者以时间在前者为准）起交纳物业服务费用，该小区2期房屋交付时间为2023年11月17日，物业服务企业已实施服务行为，并已通过微信、EMS、电话等方式通知业主办理收房手续，故业主需自房屋交付之日起交纳物业服务费用。

青铜峡市韵欣苑25号楼2单元厨房下水主管道堵塞，影响正常生活。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至青铜峡市陈袁滩镇政府。经核实，业主反映下水堵塞后，物业公司安排人员检查，原因为业主公用部位管道堵塞，公用部位属于业主承担部位，疏通费用由1楼至6楼业主共同承担。如单元业主协调困难可到社区警务室处理。（本报记者 邓 蕾 整理）