宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

金凤区亲水南大街亲水花园小区北侧金凤二路公示将进行道路施工，但一直未见开工，现该道路属于断头路，影响居民正常出行。

回音：银川市12345热线接诉后，转至金凤区住房城乡建设和交通局道路养护所。经核实，目前该段道路已完成立项批复等前期工作，因该处道路涉及地上附着物征拆问题，需金凤区政府将征拆问题解决并符合施工条件后，银川市住建局将根据项目建设程序，适时启动该段道路建设工作。

灵武市果园村西队供水主管道冻裂导致停水，希望尽快解决。

回音：宁夏12345热线接诉后，立即转办至国有资产监督管理委员会。经核实，此段PE63供水管线需破拆100多米混凝土乡村主路才可确定是否冻裂并进行解冻或维修。因冬季天寒无法立即施工，在征得用户同意后，已按照应急供水方案，在原有井内加装临时用水，解决用户用水问题。待天气回暖，具备施工条件时开挖查看管道是否冻裂，并将该段管线重新敷设至冻土层以下，恢复正常供水。

惠农区新华百货连锁超市标价与售价不统一，影响市场秩序。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区市场监管分局。执法人员约谈超市负责人，要求加强管理，商品价格变动时，与电脑系统同时作出相应变更，以及将称重区和货物放置同一楼层，便于称重人员和市民共同查看商品标价，避免此类事情再次发生。

中宁县恩和镇朱台村10队空气能温度不达标，施工方要求用户自费更换循环泵，请求处理。

回音：中卫市12345热线接诉后，立即转办至中宁县住房和城乡建设局。经与诉求人沟通，施工单位售后人员已对设备进行检修，并更换循环水泵。

（本报记者 束 蓉 整理）