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沙坡头区滨河镇光明社区:

巧用“加减法” 解开基层治理“千千结”

本报记者 邓 蕾

沙坡头区滨河镇光明社区下辖2个居民小区53栋住宅楼,管辖居民3222户10425人,社区直管党员114名。近年来,社区坚持党建引领,巧用“加减法”,奏响社会治理“三步曲”。

“一个万人社区,居民之间难免磕磕碰碰,社区治理就显得尤为重要。”光明社区党总支书记、居委会主任杨艳介绍,光明社区以党建引领,推动社区治理从理念到实践全面创新,巧用组织力度+、治理漏洞-,联合行动+、矛盾纠纷-,主动发现+、居民投诉-等“加减法”,解开基层治理“千千结”和群众的“幸福密码”。

一住户在房屋装修时操作不慎,造成楼下房顶出现裂纹,两家协商未果产生纠纷。光明社区工作人员与“巧嘴巴”党员义务调解队主动上门调解。“咱们楼上楼下是邻居,有了事商量着解决,没有过不去的坎儿。”社区调解队员把双方叫到一起,共同查看房顶裂纹情况并耐心劝解,最终解开了他们的思想“疙瘩”,双方达成一致意见,握手言和。

“我们党总支在网格化管理的基础上设立联合党支部2个,联合党小组7个,实现楼栋、单元全覆盖。”杨艳说,社区以新时代文明实践站为载体成立“巧嘴巴”党员义务调解队、“能人帮”等6支社区社会组织,共有志愿者120余人。他们把居民矛盾纠纷化解在基层,把服务延伸到社区“最后一公里”。

光明社区还充分发挥党组织在社区治理中的引领作用,通过线上线下多种方式收集社情民意信息,依托“红色议事厅”“红色议事亭”、网格微信群等协商议事平台了解居民的利益诉求,做到居民问题“早知道”“早解决”。

光明社区众一山水城是早期开发的小区,地上停车位比较紧张。小区道路太窄,学生放学高峰期人车混行事故隐患较大。社区组织居民、党员、业委会、物业公司代表到“红色议事亭”进行阳光协商,最后问题得到解决。

2023年以来,社区牵头协调物业公司先后完成增设充电桩、扩建停车位、增加摄像头、退菜还绿、硬化破损路面、维修墙体、更换楼道灯,使社区面貌得到巨大改观。开展协商议事会20余场,参与协商550余人次,先后商议解决监控设施少、停车位不足、凉亭长廊破旧、飞沙入户等问题87项,得到广大居民的认可和肯定。

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