宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

市民反映，宁夏医科大学总医院经常出现车辆拥堵且无停车位情况，希望相关部门协调解决停车难问题。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏医科大学总医院。经核实，自2020年以来，宁夏医科大学总医院科学规划院区、分期推进道路修缮改造、拆除老旧建筑、引进智慧停车引导系统、定期清理“僵尸车”等方式，多措并举，增加患者停车位，确保院区车辆有序通行，缓解停车难问题。

今年，医院启动停车楼项目建设，该项目完成后预计增加707个车位，能进一步有效缓解“停车难”问题。

市民在就诊时反映，兴庆区通贵乡卫生院医务人员服务态度差问题。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至兴庆区卫生健康局。责成通贵乡卫生院工作人员与诉求人进行沟通和解释，并要求对本次医患纠纷中医疗机构存在的问题进行自查整改，同时加强医务人员医德医风教育。

家住灵武市幼儿园附近的居民反映，灵武市幼儿园外墙电子屏夜间灯光扰民问题。

回音：银川市12345热线接到投诉后，立即转至灵武市教育体育局。经调查该电子屏每日滚动播放创城宣传视频于22时自动关闭，经请示上级部门，电子屏关闭时间改为20时。

家住中卫市中宁县鸣沙镇的居民反映，已向乡镇民生服务中心提交三孩一次性育儿补贴金材料，但至今未发放到位。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县卫生健康局。按照《自治区卫生健康委 财政厅关于印发宁夏回族自治区育儿补贴金发放实施方案（试行）的通知》（宁卫发〔2023〕48号）要求，本年度资金发放已通过卫生健康局党组会议研究，资金发放报表已提交财政局审核，待审核通过后，发放至诉求人一卡通账号。 （本报记者 韩瑞利 整理）