国网宁夏超高压公司“三个下功夫”确保纪检干部教育整顿落地见效
本报讯 为全面落实纪检监察干部队伍教育整顿工作要求,近日,国网宁夏超高压公司纪委开展纪检监察干部队伍教育整顿工作,以“三个下功夫”统筹抓好学习教育、检视整治、巩固提升三个环节重点任务,确保纪检干部教育整顿落地见效。
国网宁夏超高压公司纪委将深入应用教育整顿取得的成果成效,加强纪检干部思想政治建设,发扬自我革命和斗争精神,以高质量的纪检工作推动公司高质量发展。(王 斌)
国网银川供电公司客户回访提高服务满意度
本报讯 近日,国网银川供电公司开展大客户回访工作,征求客户意见和建议,确保供电服务满意度不断提升。
该公司采取电话回访和实地走访、召开客户座谈会、发放“征求意见表”等方式相结合,广泛征求客户对供电服务方面的意见和建议,对客户的用电需求进行了解,在用电增容、报装上尽力为客户提供方便,对大企业及重要客户进行实地走访,帮助客户检查供电线路、设备情况,并消除用电故障,对企业谷峰用电、节约用电情况提供技术指导。针对回访中客户提出的问题与意见,该公司进行逐条整理和分类,研究制订合理的整改措施,并及时向客户反馈问题整改和意见落实情况。 (王 斌)
国网石嘴山供电公司2023电网老旧设备改造圆满收官
本报讯 日前,随着220千伏平西变12200母联顺利投运,标志着国网石嘴山供电公司2023年度网内老旧设备改造工作全面收官。
改造期间,国网石嘴山供电公司工作人员在施工前期,秉承“安全第一”的工作理念,坚持现场早勘察、过程勤管控、立改立行工作思路,不盲目赶工期、抢进度,按照时间节点有条不紊地推进各项工作进程。改造期间,将新员工培训工作搬进作业现场,结合实际设备,由各级管理人员、专责、班组长、技术员等骨干成员担任培训师,现场实践答疑解惑,授业传道,毫无保留地对新员工教授工作要领,技术要点,项目要求,力促新人迅速成长。全面确保改造后的二次系统“零缺陷、零问题、零差错”健康上岗,为二次设备及电网的安全可靠运行提供有力支撑。 (王 斌)
国网宁东供电公司盘活地域分布图精准服务客户
本报讯 日前,国网宁东供电公司通过对近两个月95598及网格化工单进行地域分析梳理,结合辖区管理责任区划分,制定网格化管理分布图。清晰明了查找出服务问题突出地域,集中针对该地域客户进行走访,进一步提高优质服务质量。
宁东镇地域共分为四个社区,辖区涉及121个台区,共管辖24327户。因地域人员流动性较大,网格化服务疑难问题突出,需不定期进行宣传推广属地化服务工作。通过台区经理分片区管理,结合工单分析备注,在图表中予以体现,根据片区地域特点,更有针对性地对客户进行不同的管理服务模式。(王 斌)
国网中卫供电公司以线路“体检”保障迎峰度冬
本报讯 为确保迎峰度冬期间配网设备安全稳定运行,日前,国网海兴供电公司共产党员服务队队员对配电设备进行“体检”,确保设备健康运行、线路安全可靠。
截至目前,该公司已完成巡视2条次,发现缺陷及隐患4处,该公司将加大安全用电宣传力度,扎实开展线路巡视工作,按照“应巡必巡”原则,全面开展辖区配网高负荷线路设备红外测温特巡特护工作,确保电网运行安全可靠,为迎峰度冬期间百姓安全可靠用电打下坚实基础。(王 斌)