宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

中国铁塔公司在贺兰县太阳城D区37号楼安装3至4个信号塔，该楼住户表示信号塔存在辐射危害身体健康，多次联系小区物业进行拆除未果。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏通信管理局处理。宁夏通信管理局表示，拆除手续已在审核中，将于近期拆除。

哈啰单车泄漏个人隐私，导致频繁接到骚扰电话，影响正常生活。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市市政管理局。经与哈啰单车企业沟通，要求禁止向用户拨打电话推销产品，并联系诉求人进行道歉。

惠农区水城民生中邮驿站不发快递取件码，影响生活便利度。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市邮政管理局。经核实情况属实，邮政公司第一时间与诉求人联系解释情况并道歉，告知会加大力度整改自取点，加强自取点工作人员培训，杜绝此类事件再次发生。

吴忠市东吴明珠小区未通暖，希望相关部门协调处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市住房和城乡建设局。经与供暖公司、开发商进行现场协调。目前有供暖需求的住户可以向开发商提交用暖申请，开发商联系供暖公司办理通暖。

西吉县兴隆镇团庄村停水，影响居民正常生活。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏六盘山水务有限公司西吉分公司。经现场查看，因该村蓄水池旁电子阀门出现故障导致停水，现已维修完毕，蓄水池进水正常，用户已正常通水。

（本报记者 孙振星 整理）