“小区大门口路面坑坑洼洼，给居民出行带来不便。”“小区没有充电桩，还经常出现丢电瓶、丢车的情况。”“物业收费和服务不符。”近期，针对龙辰苑小区居民反映物业管理方面存在的各类问题，金凤区长城中路街道宝湖社区党委邀请金凤区物业负责人、物管会副主任、居民代表、物业公司经理等，就居民反映的问题在小区内开展面对面协商。经过2个小时协商，物业经理当场表态，将与小区开发商沟通协调，对业主反映的问题做出及时整改，限期1个月内改善小区环境卫生、增设充电桩、增加小区监控数量、增加地下车库照明灯、添置垃圾桶等，并接受居民监督。针对现场不能解决的问题，后期由社区和物业公司合力向上级有关部门沟通协调逐步推进。 本报记者 邓 蕾 摄