宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

年末将至，询问自治区政府部门有没有根治欠薪方面的集中接访安排？可以找哪些部门反映？

回音：宁夏12345接到诉求后，立即转办至自治区人社厅。该厅答复，根据《自治区根治拖欠农民工工资领导小组办公室关于开展根治欠薪冬季专项行动的通知》要求，为持续巩固根治欠薪工作成效，切实维护广大农民工劳动报酬权益，集中排查化解欠薪风险隐患，更加高效处置欠薪问题，将于12月20日、2024年1月24日统一组织欠薪问题专项集中接访活动。如遭遇欠薪，诉求人可根据属地管理前往辖区所在地人社部门、劳动保障监察支队、信访部门等进行反映。

兴庆区西桥南巷水云轩北区供热管道维修路面未恢复问题。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至国能宁夏供热有限公司。经工作人员现场核实，已联系施工队伍尽快恢复路面。

大武口区千汇小区29号楼频繁停水，且未提前做出停水通知，影响居民正常生活。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至星瀚市政产业（集团）有限公司。该公司核实并回复，因千汇小区6号楼一住户家中发生漏水情况，经工作人员现场查看阀门锈死无法关停，为给用户造成不必要的损失，故安排工作人员暂时紧急关停小区总阀并更换阀门，后续会第一时间恢复小区供水。

利通区郭桥乡郭桥村2队村民反映大型车辆夜间行驶在该村道路，存在噪音扰民问题。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至吴忠市公安局。吴忠市公安局核实后回复，将加强该处的巡逻，对大货车违法行为进行查处。

西吉县什字乡什字村村民反映停水5天，用水困难，致电求助。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏六盘山水务有限公司西吉分公司。经该公司工作人员现场查看为高标准农田施工时将主管道挖破导致停水，即刻督促施工队进行抢修，现已正常通水。

沙坡头区西园小区东门道路坑洼破损，雨天积水严重，请求处理。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市沙坡头区文昌镇政府。经核实，今年11月初，该小区物业公司已使用沥青修补小区东门道路凹陷处，并表示2024年开春后会联合业委会对小区东门道路重新进行修补。（本报记者 束 蓉 整理）