宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

多子女无房家庭租住商品住房提取住房公积金有哪些政策？

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区住房资金管理中心。2023年11月1日起，符合国家生育政策生育二孩及以上的多子女家庭，在银川市无自住住房租住商品住房，每月可申请提取1次职工本人及配偶的住房公积金，二孩缴存职工家庭年度租房提取额度提高至26400元，三孩及以上缴存职工家庭年度租房提取额度提高至31200元。多子女家庭租住公共租赁住房的，年度提取额度不变，仍按照实际房租提取。所需材料：1申请人夫妻双方的居民身份证、结婚证；亲属关系证明材料（包括但不限于户口本、子女出生医学证明等）；提取人本人名下一类银行借记卡或卡号。

兴庆区宝丰健康城C区频繁停水，影响住户正常生活。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区国有资产监督管理委员会。经该委员会核查，因贺兰县供电公司巡线时发现10千伏供电线路存在安全隐患，为避免发生安全事故，供电局相关负责人提出必须立即处理。本次停电抢修事发紧急，无法提前给用户通知，电力抢修结束后，宁夏水投银川水务公司已于第一时间恢复向该小区住户供水。

大武口区清华苑小区建筑工地夜间施工影响居民休息问题。

回音：石嘴山市123435热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市生态环境局大武口分局。该局经核实了解到清华苑小区新建楼房，建筑工地中午及22时存在施工现象。将加大对建筑工地巡查检查力度，督促施工方加强环境管理，严格按照建筑施工“六个百分百”进行施工作业，杜绝施工产生扬尘影响周边环境，禁止22时至次日6时施工作业，杜绝产生噪声扰民。

彭阳县白阳镇占荣保温材料厂隔壁工业园区烟囱异味扰民，污染环境，影响正常生活。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原市生态环境局彭阳分局。经现场执法检查，检查时发现彭阳县世阳再生资源有限公司正在生产，该企业将废气治理设施由光氧催化废气净化更换为气动旋流净化塔，废气治理设施正在运行，并要求企业委托第三方检测公司对废气进行检测，并提供检测报告。

（本报记者 郝 婧 整理）