本报记者 韩瑞利

近日，宁夏12345政务服务便民热线转办自治区政协委员雷挺提交的社情民意信息《关于加强银川火车站周边综合治理的建议》，由银川市12345政务服务便民热线具体转办并在规定时限内办结，及时向委员反馈了办理情况。

近期，雷挺发现银川火车站周边出现了一些不和谐的现象，影响了城市形象和发展。“火车站广场周边建有多个社会车辆、出租车专用停车区及专用通道，但在接送旅客时段，周边道路乱停车现象比较严重。有些出租车存在拣客、拒客和不打表的情况。周边一些小宾馆、小旅店到火车站出口揽客，影响旅客出行，建议对银川火车站周边加强治理。”

银川市12345热线将社情民意信息件转至银川市交通运输局核实处理。针对银川火车站周边出租车存在拼客拣客、拒客和不打表等现象，银川市交通运输综合执法支队实行定人定岗定责。安排火车站出租车通道定岗专人负责，对出租车通道车辆进行检查并登记，对出租车驾驶员车容车貌、标志标识、文明服务等运营情况进行抽查，及时纠正驾驶员服务监督卡及车灯标识模糊等不规范不文明经营行为；严厉查处过往出租车驾驶员在营运过程中拒载、未经乘客同意搭载其他乘客，不按照规定使用计程计价设备、随意上下客等违规经营行为。通过定点检查与流动巡查、定时检查与错峰巡查相结合的方式，加大对火车站周边重点区域驻点执法，加强重点路段流动巡查力度。发挥联合执法合力，集中执法力量，联合辖区公安、交警等部门针对银川火车站，出租车通道、惠北巷重点区域开展高频次执法检查，对扰乱客运市场的非法营运、网约车无证营运、出租车异地营运、拒载、拼客等违法违规行为重点打击，及时纠正违规行为，净化道路运输市场环境。此外，相关部门对出租车驾驶员进行宣传教育，讲解拒载、拼客、不打表等违规经营行为的危害性及后果，教育广大驾驶员遵纪守法，文明规范服务。银川市交通运输局将继续与公安部门等行政职能部门巩固完善常态化协作机制，强化执法监管力度，规范出租汽车运营秩序，严厉打击非法营运，切实维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益，提高出租汽车服务质量，提升行业管理水平、树立出租车良好的行业形象，全力维护银川城市形象、全力护航市民、旅客朋友安全出行。

针对银川市火车站外乱停车现象，金凤区交警一大队已安排部署并对该路段违停车辆进行查处，安排警力继续加强巡逻管理。

11月10日，记者在银川火车站广场上看到，站外乱停车情况有了明显改善。市民马先生表示，火车站周边治理后，环境更舒心了。希望各部门通力合作，将银川建设得更好，让银川成为各类英才“来了不想走，走了还想来”的城市。