本报讯（记者 孙振星） 11月13日，记者获悉，中宁县审批服务管理局紧紧围绕企业关心关注的“关键小事”，聚焦影响企业办事的难点堵点问题，搭建“企业服务中心”，用心用情做好服务，助力企业健康成长。

中宁县“企业服务中心”是集涉企服务办理、企业诉求接处、惠企政策兑现三大功能为一体的服务平台，通过推行涉企服务集中办理，将“企业开办专区”“市场主体自助服务专区”“工程建设审批专区”事项纳入中心集中办理，实行“值班”制度，让“一站式”集中服务，“全周期”跟踪监管为企业健康发展赋能。

“我们建立了服务企业闭环工作机制，制定‘企业服务中心’诉求办理流程，通过‘走流程’‘坐窗口’形式，对于企业反映的问题，实行简单问题‘现场办’，重点问题‘会商办’，难点问题‘联合办’，疑难问题‘专题办’，建立诉求清单台账，实现企业诉求事事有回音，件件有落实。”中宁县审批服务管理局负责人何彤说，为充分发挥“帮帮您”志愿服务队的优势，该局建立涉企服务“帮帮您”数据库，将部门涉企服务人员、窗口代表、政务服务中心人员纳入数据库管理，针对企业需求，梳理涉企服务事项，整合办理流程，编制特色涉企服务“菜单”，推行“企业点单、中心服务”模式，为企业提供帮办代办、政策辅导、诉求处置等服务，真正让“企业服务中心”成为企业贴心人、引路人，时刻让企业感受到“家”的温暖。