本报记者 李 莹 实习生 杨丽娜

“尽快对全区各小区下达清理楼道杂物的通知。开展清理楼道杂物，排除消防隐患的行动，借鉴外省做法。如北京开出首张‘个人消防罚单’……”日前，宁夏12345政务服务便民热线转办自治区政协社情民意信息件《尽快清理楼道杂物，排除消防隐患的建议》后，针对自治区政协委员马俊提出的意见建议，金凤区住房城乡建设和交通局认真核实情况，在规定时限内及时办理并向委员反馈办理情况。

“楼道空间狭小，部分居民堆放杂物，造成通行阻碍，堆放杂物多为易燃物品带来消防安全隐患。”北京中路的幸福岛小区业主李女士与小区物业取得联系，向物业经理进行投诉。经理回复：“物业工作开展艰难，小区业主上下班时间不统一，沟通交流有时差。通知楼道检查时，楼道杂物就处理干净了，等检查结束后又回归原状，清理楼道杂物工作没有形成常态化。”

针对幸福岛小区存在的问题，马俊建议，要重视楼道消防安全隐患问题，提高楼道管理水平，切实开展楼道杂物清理行动。相关部门要提高重视，部门联动形成合力，相互配合，积极处理。

金凤区住房城乡建设和交通局接到社情民意信息件后，立即对幸福岛小区杂物堆放情况进行处理，监督物业企业，要求在限期内整改到位，若整改不到位或不彻底，将依据《银川市物业项目经理人信用信息记分标准明细表》第6项，对物业服务企业及项目经理信用记分进行扣减。要求小区物业管理部门加大检查、巡查力度，发现楼道堆放杂物情况及时与业主沟通劝阻，无果后组织人员清理。在小区业主群宣传楼道堆放杂物会造成的安全隐患，增强业主消防安全意识。

金凤区物管中心针对幸福岛小区杂物堆放问题进行记录，组织人员对业主长期堆放在楼道、消防步梯的杂物进行了全面清理。目前，幸福岛物业服务中心已集中清理楼道杂物6次，并规划每月组织人员对楼道堆放杂物进行1次全面清理。

金凤区住房城乡建设和交通局高度重视各小区内部消防安全隐患整治，金凤区消防救援大队、综合执法局、应急管理局、街道等成立检查组联合物业，对各小区开展检查和夜间抽查，开展“联合执法进小区”行动300余次，移交违法线索4起。联合检查不仅清理了楼道杂物，还对消防通道占用的违规行为进行了处罚。

11月2日，记者来到幸福岛小区，看到楼道杂物堆放问题有明显改善，居民生活环境干净整洁多了。居委会主任张志国说：“现在物业定期检查清理楼道环境，并通过业主群向居民宣传堆放杂物带来的安全问题，楼道堆放杂物现象已经大大减少。”

记者在答复里还看到，相关措施已沿用至银川市三区两县，各部门协同合作，联动执法，把楼道清理行动作为一项常态化工作持续开展，形成清理整治的长效机制，进一步改善楼道秩序，提高居民生活环境舒适性、整洁性，保障居民出行安全，消除潜在的安全隐患。