本报讯（记者 赵婵莉） 11月6日，一场以“在您家门口能办哪些事？”为主题的“开门问需·你问我帮”开放式问政会在兴庆区凤凰北街阳澄社区开展。

本次活动依托银川市民大厅联合党委，会同银川市三区审批服务管理局及市医保中心、社保中心、住房公积金管理中心、不动产登记事务中心、公安局车管所等部门共同开展。邀请了涉及银川市三区办理营业执照、餐饮许可、医社保缴费、公积金提取、不动产登记等业务的企业和群众现场参与。

“生完孩子后，必须要来市民大厅领取生育津贴吗？如果在外省生孩子怎么报销生育费用？有没有网上办理途径？”“我家住在新一中附近，想办个营业执照，但政务大厅太远了，有什么方式可以快速办理？”……现场征集到了生育、社保、企业开办、公积金、“办证难”等20余类企业群众关心关切的问题，现场一对一进行回应，实打实在基层一线解决问题。

活动从群众视角“小切口”，找准政务改革“发力点”，做好为民服务“大文章”。开放式问政会上，还结合有效应对11月至12月全市14余万名灵活就业人员社保集中缴费高峰期等实际工作需求，推进“一网通办”“掌上办”“指尖办”等“三办”举措，加大政策宣传力度，切实让老百姓在家门口把事办成、把事办好。

银川市审批服务管理局相关负责人告诉记者，对当场能够解决的问题当场予以答复；对当场解决不了的问题，问政会后逐一制定整改清单，相关部门限时整改“销号管理”，确保企业群众诉求真落实、真见效；对需要长期解决的问题，探索建立长效机制，切实解决群众办事难点和堵点，提升群众对银川市政务服务的满意度。

通过延伸扩大“15分钟政务服务圈”服务范围，聚焦畅通政务服务“最后一公里”，借助乡镇（街道）民生服务中心、银行等网点分布范围广的优势，持续优化服务供给、下沉服务力量，银川市不断推动政务服务走进商圈、赶入集市、送上家门，推动全市政务服务从“能办”向“好办、易办、简办、快办”转变，以政务服务的“便利度”争取群众办事的“满意度”，赢取市场主体的“活跃度”。