本报记者 罗 鸣

日常生活中，不时出现的邻里之间小摩擦、家长里短小纠纷，该怎么办？辖区内居民有了烦心事，又该到哪里诉说呢？在惠农区园艺镇惠民社区，这些烦心事，有了新的解决途径——“流动议事会”。

惠民社区蒙园小区居民大多是钢厂退休职工，小区里有一个凉亭，平时大家喜欢聚在亭子里聊天、打牌。社区网格员偶尔来听听“墙角”，鼓励更多居民积极参与社区问题的探讨，培养居民关心社区公共事务、协商解决社区矛盾的意识。在此基础上，惠民社区组织开展“流动议事会”社区民主协商治理项目，以群众需求为导向，以激发社区活力为目的，借助党建平台，整合各方资源，拓展居民自我服务、自我管理、自我监督的功能，提升居民参与社区公共事务的热情，推动社区自治在这里生根发芽、开花结果。

“流动议事会”是把议事平台建在楼院、建到居民的家门口，把群众反映的急难愁盼问题和基层治理难题摆在桌面上，大家共商共议，群众实现“当了家、做了主”，社区治理也更加有“准头”，逐步形成共建共治共享的社会治理格局。

“很多外来车辆在小区里边停放，得想办法禁止。”“听邻居说，最近有人高空抛物，十分危险，我们可能需要紧急介入。”“楼道内有人乱放自行车、电动车，占用消防通道，我们要加强巡逻，提醒居民畅通消防通道。”活动中，居民都积极提出建议，为小区文明发展建言献策。“以前遇到问题没人反映，现在有了‘流动议事会’，大家不仅积极反映问题，还和社区工作人员一起商量解决方案。”惠农区园艺镇惠民社区居民王孝和告诉记者。

惠民社区还专门成立了暖心邻里志愿服务队，划分为三支小分队：第一分队联合社区民警成立巡逻志愿服务分队，主要职责是针对社区小区治安、车辆乱停乱放、垃圾乱扔等不文明现象进行劝导；第二分队是依托社区塞上乐龄老年大学成立邻里艺术团志愿者分队，主要职责是宣传社区文化、党的政策，通过演出向居民传递正能量；第三分队是联合帮扶单位成立睦邻志愿者分队，主要由社区在职党员、党员中心楼栋长组成，收集居民对社区建设的建议，及时商讨对策。

“流动议事会”虽然形式简单，但解决问题却很有效，进一步拉近干群关系。下一步，惠民社区将持续探索完善“流动议事会”新功能，探索更多解民忧、暖民心的好方式、好方法，集中民智，激发民力，聚焦民生实事、破解民生难题，让居民真正体会到当家作主的获得感与幸福感。