本报讯（记者 张红霞） 8月7日，记者获悉，主题教育开展以来，自治区税务部门立足服务纳税人缴费人，坚持问题导向，深入开展调查研究，了解实情、听取建议，着力解决办税堵点、难点、痛点问题。截至目前，累计推动解决全区7.65万户次“办证难”问题，困扰百姓的烦心事得到有效纾解。

自治区税务部门聚焦化解历史遗留城镇住宅“办证难”问题，干部带头深入一线开展专项调研，下沉到问题突出的社区、小区、房地产开发企业及市民大厅了解实情，按照建设单位开发住宅、政府单位统建住房、群众自行建设房屋等不同房屋类型开展“解剖麻雀式”调查研究，条分缕析查原因、提对策。联合自然资源、住建等5部门制定印发推进解决历史遗留城镇住宅“办证难”问题工作方案，将“办好一件实事”争取转化为“解决一类问题”。

截至目前，自治区税务局领导班子共确定调研课题11个，开展调研45次，先后走访民营企业22户次，征求意见建议64条，发现问题38个，调研成果转化实际工作举措43项。组织2批次12名青年干部下基层蹲点体验税费服务、税源管理、稽查办案全流程，提出建议12条。结合调查研究反馈，编印《“马丽劳模创新工作室”税费服务品牌联盟工作规范》，出台《关于加强和改进全区税务系统办税缴费工作的指导意见》《化解历史遗留城镇住宅“办证难”办税业务指引》等办法，进一步提升服务标准化，推动形成资料快速预审、简事快办。大力弘扬新时代“枫桥经验”，积极运用调解等手段将矛盾化解在基层、化解在初始阶段，设立公职律师咨询调解中心18个，依法合规顺利化解涉税争议60余件。