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规范化管理 确保履职效果

“平台怎么建、建到什么程度、怎样发挥作用？这一切的核心和关键，在于有效的组织体系和体制机制。”余剑雄说，固原市政协认真贯彻落实中共二十大报告“完善委员联系界别群众制度机制”的要求，初步形成了明确四新目标、规范六个标准、聚焦八个环节、健全三项机制的“4683”模式，实现政协工作网络全覆盖、委员齐参与、线上线下双向运行，广泛开展谈心、交友、互访、互助等活动，真正把人民政协的履职手臂延伸到基层，把履职基础植根在基层。

为推动委员会客室各项工作有形化，固原市政协建立由政协牵头主导、委员自主运作、各方主体协同参与的格局。为委员会客室个性化定制上墙制度，明确工作团队、职责、流程等，确保运行规范化、制度化。并遴选政治素质过硬、履职热情高、群众基础好的委员组建会客室团队，牵头开展会客室日常活动。

“没想到委员离我们这么近。”固原市原州区人和苑居民之前从未与政协打过交道，无意中走进委员会客室，看到各种工作制度、社情民意收集箱、社情民意收集反馈台账，深切感受到委员会客室是为群众办实事的。

“在群众身边建立委员会客室，就是要将政治协商工作深入群众，亮出政协委员身份，让家里家外的‘急难愁盼’有地方可说、有委员帮解。”谈到委员会客室的建设初衷，马永刚如是说，各会客室和联络小组结合委员特色、界别领域、辖区优势等特点，明确活动开展的倾向性和侧重点，确保履职平台年初有计划、活动有方案、实施有步骤、年终有总结、履职有效果。

常态化使用 全面服务群众

“孩子入学难的问题终于有了眉目！这还要感谢政协委员的协调。”固原市宁新小区居民毛江新说，自己的孩子先天性耳聋，如何上学是多年的“揪心事”，无意间在委员会客室聊起，引起了委员们的注意。委员们积极呼吁，适龄残疾儿童入学难的问题终于逐步解决，专业教师和教学资源走进康复中心，孩子们在家门口实现了上学梦。

固原市政协社法委委员会客室负责人孙连忠积极对接联系“两新”组织，为部分贫困群众发放月饼，送去了慰问品；团队成员张晓娟围绕妇女权益保障开展专题讲座。农业农村委创建的会客室团队成员买自珍为界别群众现场讲解冷凉蔬菜栽培管理方法，把活动举办到田间地头，受到群众广泛好评……一件件暖心事展示着委员会客室的建设成果，也一笔一画地书写着委员的履职答卷。

各会客室委员运用定期走访、调查研究、民情互动等方式，广泛联系和动员界别群众，协助党委和政府做好宣传政策、协调关系、理顺情绪、化解矛盾、坚定信心的工作，并力所能及开展扶贫济困活动。去年以来，各专委会依托委员会客室，围绕挖掘利用“红色资源”、建设美丽宜居乡村、防范治理电信网络诈骗等议题开展专题协商5次，提出对策建议50余条，为形成高质量协商报告奠定了基础。先后提交提案15件，反映“加快推进高等职业技术学院建设的建议”“防范高考涉考诈骗的建议”等社情民意信息37篇，助推解决了一批热点难点问题。

满腹“牢骚话”，化为面面“红锦旗”，这是群众对委员会客室发自内心的认可。“政协委员以会客室作为阵地，将群众的诉求收集上来，将政策传达下去，既能从专业角度解读政府工作及政策，也能站在群众的角度思考问题，提出建议，促成问题解决。”这是孙连忠在一线履职的心得体会。