本报讯（记者 赵婵莉） 5月6日，记者从银川市审批服务管理局获悉，该局加强企业服务专班统筹作用，会同银川市委人才局及卫健委、公安局等部门建立优秀企业家联动服务机制，组织召开联席会议2场。目前，“企业家服务保障卡”已为优秀企业家及企业员工提供绿色通道、生活服务58人次，切实以优质服务赢得了企业家的良好口碑。

银川市审批服务管理局继续强化“政企通”平台政策整合力度，全市民营经济大会召开以来，与市直有关部门对接，新增惠企政策78项、服务事项25条，兑付奖补资金39笔596.09万元，切实让政策直达快享、应享尽享落实在“第一时间”。制定营商环境观察员制度，首批拟选聘30名优秀企业家观察员，真正做到营商环境好不好企业家说了算。按照“服务快速直达、事项一厅办结”理念优化调整市民大厅布局，在大厅外侧开辟企业服务导办中心，为优秀企业及企业家提供绿色通道服务；在大厅一楼开辟企业服务专厅，整合金融服务、准入准营、一网通办等全生命周期服务，实行“去窗口化”办公，为企业提供开放式、零距离服务。

全市民营经济大会召开当日，升级设立“5556666”全天候、全时段企业服务专线，实行在编干部24小时轮班制度，全员担当企业服务“接线员”，做到咨询类诉求即接即答，非涉法涉诉合理诉求及时转办、联动处置，疑难问题持续跟踪、一跟到底。专线开通一个月以来，累计办结企业咨询370余件，帮助企业追回奖补资金及工程款584万元。

银川市审批服务管理局还建立“一线、两员、三联、四日”企服工作机制，开通一条企业专线，设置营商环境观察员和企业服务专员，实行各类重点企业定点联、重点联、入企联，开展企业交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日活动，按照时间表、任务清单压茬推进企业服务工作。

银川市审批服务管理局将以企业需求为导向，持续丰富为企服务专职、专厅、专线、专责和企业家礼遇服务内涵，按照“一线、两员、三联、四日”企服工作机制，常态化开展企业交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日活动，全力以赴为企业纾困解难、推动发展。