本报记者 梁 静

自2014年至2023年，我区“便民办税春风行动”已连续开展10年。10年来，我区税务部门累计推出一系列便民服务举措，为企业送政策、优服务、解难题，用真招实策将税惠红利有效转化为助企纾困解难的“源头活水”。

“公司为满足订单生产着急办理增票业务，税务人员了解情况后，及时指导我们提交相关申请资料，1个工作日内便完成了增票业务并打包邮寄，业务办理一站到底，太贴心了。”近日，在宁夏百川新材料有限公司，财务人员林志强告诉记者。

今年“便民办税春风行动”开展以来，我区税务部门积极落实首批6类17项和接续推出的第二批25条便民服务措施，推出“税诉通”税费服务需求高效响应机制，筑牢“马丽工作室”纳税服务团队模式等8条创新服务举措和3条本地化服务举措，将税惠“春风”吹入办税缴费的细枝末节中，让窗口服务更优质、网上办税更便捷、响应需求更及时。

针对部分企业对电子税务局申报操作不熟悉等问题，积极组办“惠企税校”，就申报缴纳注意事项、涉税业务操作流程、相关税费优惠等内容，以视频直播的方式为企业办税人员开展辅导讲解，让企业“一次都不跑”成为现实。大力优化涉税事项办理流程，不断提高出口企业“无纸化”申报比例，将一二类出口企业办理正常出口退税的平均时间压缩至3个工作日以内。今年一季度，共为160户出口企业办理出口退税1.88亿元，进一步增强企业的竞争力和发展信心。

近年来，我区税务部门第一时间瞄准企业发展需求，通过税银互动平台进行“一对一”定向推送税惠政策，辅导企业办理贷款，并全程对企业进行跟踪辅导和疑难解答，为企业开通办税绿色通道，及时将政策红利从“纸上”落到“账上”，为企业发展引来资金“活水”。

截至目前，已与全区18家金融机构签订“税银互动”合作协议，在确保无抵押信用的基础上，推出“云税贷”“税贷通”“纳税e贷”等税银互动金融产品，全区有近84%的企业可以享受到“税银互动”贷款的普惠政策。今年1季度共为全区纳税守信中小微企业发放无抵押无担保信用贷款4704户次26.62亿元，有效激活了企业的发展动能。