本报讯(记者 单 瑞) 4月9日,记者获悉,中国消费者协会近日发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》,在全国100个城市消费者满意度测评中,吴忠市排名位列西北第一,这已是吴忠市连续三年排名位列西北第一。
2022年,吴忠市努力营造优质消费环境,通过政府主导、市场监管部门主抓、职能部门各司其职、企业社会消费者协同发力,共同提升城市消费水平,提振消费信心,激活消费潜力,全市消费环境不断优化,消费纠纷有效化解,群众权益得到切实维护,消费市场运行平稳有序。
在深化创建“放心消费在吴忠”过程中,吴忠市组织开展“诚信经营 放心消费”承诺活动,规范放心消费示范单位动态管理,并在消费较为集中的主要领域、重点场所及经营服务性企业设立先行赔付调解工作台20个、12315申诉举报站8个、12315消费者维权服务站四级维权网络20个。
聚焦食品、药品、重点工业产品质量和特种设备安全,吴忠市统筹推进国家食品安全示范城市和宁夏全域“食品药品安全区”创建,扎实开展食品安全“守查保”专项行动,累计检查食品生产经营单位2.5万余家次,排查整改食品安全风险隐患问题127条,查办“三品一械”违法案件801起,抽检食品及食用农产品1.2万余批次,平均合格率98%以上。为推进消费维权,吴忠市以提高社会各界消费满意率为主线,创新消费维权机制,培育ODR(在线消费纠纷解决)企业5家,并提供快速解决消费纠纷绿色通道,让消费纠纷化解在初期、化解在企业、化解在现场。