本报讯（记者 张玉香） “朝阳小区33号楼5单元下水管道堵塞，出现下水外泄等现象。”近日，吴忠市利通区胜利镇中华社区收到群众反映，社区工作人员迅速来到该户居民家和楼栋前实地查看堵塞问题，找症结。

经多方查看，该单元厨房下水管道油垢堵塞，需专业人员进行维修。为尽快解决此事，中华社区党委组织社区干部一边联系维修公司专业人员预算维修费用，一边召集社区“两委”班子成员代表、小区物业代表、单元涉事业主代表及此次寻求帮助的业主等人，在社区居委会会议室内召开民主协商会议。经协商讨论，最终达成一致，由1楼住户做出让步，在自己家中施工，涉事单元的4户业主共同出资，将下水管道改道，彻底解决这一问题。

“社区组织的民主议事会开得很成功，把小区出现的诸多问题摆出来，让大家坐在一起心平气和地来讨论，这种民主协商方式，是一种更加合理、有效方式。今后，我们居民再有什么化解不开的矛盾就可以用这种方式来解决。”胜利镇中华社区居民代表马先生说。

近年来，中华社区按照协商于民、协商为民的要求，健全协商民主平台，拓宽协商民主范围，丰富协商民主内容，有效推动社区各项事务顺利开展。目前，中华社区共开展民主协商议事会20余次，解决小区邻里纠纷、基础设施维修等民生实事30余件。

中华社区党委书记王洋洋表示：“今后，社区将继续充分发挥居民协商议事会作用，不断听取各方建议，沟通各方，凝聚力量，实现共治共享，让居民小事不出楼栋，大事不出网格，切实给居民带来实惠与温暖，逐步提升居民满意度、幸福感。”