本报记者 张玉香 文/图

为不断推进城市党建引领社区治理现代化工作的安排部署，银川市金凤区贺兰山中路街道双福社区党委积极组织支部党员、辖区党员志愿者、在职党员，不断听民声，解民意，行走在网格内，收集居民微心愿，建立协商议事平台，群策群力推进办理民生实事，以民生实事“小切口”，铸就基层治理“大文章”。

近日，突逢降雪，温度下降，双福社区辖区阅海万家F1区部分居民向社区反映，自家室内温度一直不能恒温。供热问题再次被提及，很多居民怨声载道。随后，双福社区党委在阅海万家F1区二楼会议室组织召开“2023年基层民主协商座谈会”，邀请贺兰山中路街道、双福社区党委、阅海万家F2区支部书记、党员居民代表、中房物业、宁夏百新热力有限公司、六方代表出面会谈，多方联动，展开商榷。

“这几年各地都在关注供暖问题，但我们这里却一直得不到改善，室温低，还一直不能恒温，家里有生病卧床的老人根本受不了。”居民代表施燕说。

“刚开始，我以为是家里暖气管道或过滤网有问题，还找了专人清洗，但洗过后发现温度也只是暂时提升，解决不了根本问题，希望有专业人士就供热技术方面问题给我们一些指导。”居民郑磊说。

会上，居民群众畅所欲言，参会的百新热力公司客服部、运营部、维修部工作人员根据问题所属类别进行了一一解答，表示将加大监测力度，从根本处着力解决问题。

“供暖问题，关系着居民切身利益，社区能够组织召开民主协商会议，邀请相关部门和居民面对面，让更多百姓呼声得到倾听，让更多民意得到表达，我觉得是一件十分有意义的事情。”阅海万家F2区第二党支部书记沙玉兰说，这不仅解决了实实在在的事情，也给社区干部提供了动力，让大家工作得到了保障。

“让大家面对面有事好商量，通过商量实现多方坐下谈、联合干，是我们搭建民主协商平台的初衷和目的。”双福社区党委书记张丽娟说，社区事情虽然很琐碎，却牵动着每个居民群众的心，关系到和谐社区建设，处理好社区的大事小情，是推进基层治理的基础工作。聚焦民生实事，撬动多方社会力量广泛参与基层治理，着力解决居民急难愁盼问题，让居民安心、让居民放心，是双福社区推行民主协商议事的最终目的。

双福社区将不断完善网格化治理模式，提高精细化服务质量，为党建筑根基，为居民谋福祉，以民主协商为基础，全力提升基层治理现代化水平，为构建和谐社会贡献力量。