本报讯(记者 王 茜) 2月15日,记者获悉,2023年春运圆满落下帷幕。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共运送旅客223.18万人次,银川火车站管内各站共发送旅客107.6万人次,其中高铁共发送旅客86.6万人次。1月27日(农历正月初六)发送旅客4.36万人次,为春运期间单日旅客发送量最高。
作为防疫政策优化调整后的首个春运,各地旅客出行需求持续增长,客流呈阶梯式递增趋势。节前以务工返乡客流及探亲客流为主,节中客流小幅攀升,以短途庆阳、中卫、天水、西安、兰州探亲客流为主;节后客流持续攀升,以返校学生和北京、上海、广州、杭州等方向务工客流为主。今年是银兰高铁贯通后的首个春运,新线的投入运营,增加了旅客的出行选择。在客流高峰期,及时恢复部分日常线动车组列车、增开高峰线动车组列车,缓解客运压力。春运期间,合计增开高峰线动车组列车49列,其中银西高铁38列、银兰高铁11列。
在做好安全运输重点工作的同时,银川客运段重点打好服务牌,充分发挥“彩虹馨旅”“丝路情·高铁乘务先锋队”“爱心服务110”等列车服务品牌优势,依托“小迪服务站”“大丹暖心岗”等服务载体,为广大旅客提供个性化、人性化适时贴心服务。高铁列车配备“便民服务箱”“爱心凳”,为行动不便、孕妇、高龄老人等购买站票的旅客提供服务,真正做到让旅客满意、舒心。