本报讯（记者 张玉香） “这个问题整改多次未见成果，反而年前年后快递积压太多，为了快速完成配送，问题就更加严重，小区属于全体业主所有，对于大家提出的问题快递公司一定要解决。”“现在加大了物业人员的工作量，每天还要安排专人疏通交通堵塞的情况。”2月8日，在银川市金凤区上海西路街道馨和苑社区组织召开的网格民主协商议事会上，居民代表们纷纷表达自己的意见。

馨和苑社区唐堤慧苑小区北门口顺丰公司金凤营业部于2022年11月搬迁至此，每天7时到22时运转大车分3次将快递送到营业部，卸货、分拣、出库，几十名快递员现场作业，40辆快递车将小区大门口堵塞，嘈杂声此起彼伏，社区多次联合执法部门对存在的问题进行督查并要求整改，未得到改善。为此馨和苑社区搭建协商平台，联动网格+警格治理模式，邀请顺丰公司银川市运行管理部负责人、房主、物业负责人、网格警、网格员及8名业主代表召开民主协商议事会。

会上，大家对快递营业部造成的噪音污染、交通安全隐患、环境脏乱差等问题进行协商探讨。经过两个小时的协商，最终达成共识，快递公司将采取有效方法，严格控制作业时段，加强人员管理，降低装卸货物产生的噪音和堵塞，如若居民提出的扰民问题无法得到缓解，“五一”前顺丰营业部择址迁移。

“社区召开民主协商会议，通过让居民参与自治管理，提升社区治理能力。社区将居民矛盾纠纷引导到合理、合法的正确调解渠道上来，做到为小区居民排忧解难、为社区和谐稳定发展作出贡献。”馨和苑社区负责人表示，将继续推进居民协商议事机制，为构建和谐社区夯实基础。