本报讯（记者 王 茜） 近日，记者获悉，自治区银保监局、公安厅、市场监督管理厅联合整治“代理退保”黑产乱象，严厉打击非法“代理退保”违法违规行为，维护我区金融秩序和社会稳定。

据了解，一些机构、组织或个人打着为消费者“维权”的旗号，声称可帮助消费者“全额退保”，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保事项，实际上是以“维权”之名行非法“牟利”“诈骗”之实。自治区市场监管厅提醒消费者警惕非法“代理退保”风险，远离非法“代理退保”行为。消费者要根据自身的实际需求和风险承受能力谨慎选择保险产品，购买前要充分了解保险产品的保障范围、责任免除、犹豫期、现金价值和退保损失等重要内容。购买保险后要理性衡量风险情况和保障需求的变化，充分考虑退保损失，谨慎办理退保。消费者应通过正规渠道提出合理诉求，可通过保险公司和监管部门公示的渠道进行投诉，主张民事权益；未能通过协商解决纠纷的，可向行业调解组织申请调解；通过投诉、调解仍不能解决的，可根据合同约定，向仲裁机构提请仲裁或向人民法院提起诉讼。消费者要提升风险防范意识，主动维护个人财产和信息安全，如遇不法组织和个人涉嫌侵犯公民个人信息、敲诈勒索、威胁恐吓、诈骗等违法犯罪行为，应及时向公安机关报案；如遇虚假广告宣传、违法发布“代理退保”广告等情况，可向市场监督管理部门举报。

我区严厉打击非法“代理退保”违法违规行为，任何机构、组织或个人不得违规主动开展向保险活动当事人推介保险退保业务咨询、代办等经营活动，不得误导投保人退保、扰乱市场秩序；严禁通过互联网平台等提供涉“代理退保”相关内容的服务和商品、发布相关虚假违法广告。针对侵害消费者合法权益、严重扰乱保险市场秩序的行为，有关部门将开展联合整治专项行动，坚决依法严厉打击违法犯罪行为，严肃查处违规开展“代理退保”活动的组织机构或个人，并追究相关人员的法律责任。