本报讯（记者 王 茜） 近日，中华全国总工会办公厅发布2022年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，国家税务总局银川综合保税区税务局苏银税小家暖心驿站位列其中，这是宁夏区税务系统唯一一家入选的服务驿站。

今年以来，银川综合保税区税务局立足办税服务厅现有资源，在服务厅一角设置“苏银税小家暖心驿站”，引导户外劳动者和缴税（费）人享受驿站温暖。积极探索支部党员先锋队驻点服务+税费法律咨询+矛盾争议化解的全新服务模式，聚焦缴税（费）人急难愁盼和户外劳动者“六难”问题，将纳税服务与户外劳动者服务站点有机融合，全力打造“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”的纳税服务新格局。以“暖心驿站”为牵引，充分发挥办税服务厅、马丽工作室平台作用，推行“智慧大脑+定制式”税务服务，多举措提升服务效能，有效解决了群众和企业纳税方面的各类问题。构建了服务功能完善、参与人数多、覆盖面广的纳税服务网络，在暖心驿站的基础服务项目上加持税费问题解疑小课堂、法律援助帮帮、心理疏导小港湾、矛盾化解解难题等特色服务项目，制定项目服务表，不定期为园区企业进行税收政策、法律、心理等方面的知识宣传，推动党群、税企关系更加紧密融合，提升纳税服务质量，优化营商环境。

据悉，自银川综合保税区税务局“苏银税小家暖心驿站”正式运行以来，累计向缴税（费）人解决“疑难杂症”问题8类102项；向户外劳动者提供税务服务和劳动者服务达580余次，受到园区企业缴税（费）人和户外劳动者的一致好评。