本报记者 单 瑞 文/图

“工作中的点滴让我认识到小公厕彰显大民生。厕所问题不是小事情，它不仅关系环境的改善，也关系广大人民生活品质的改善，更关系国民素质提升和社会文明进步。”近日，在谈及自己的工作时，吴忠市、利通区两级政协委员，利通区城乡环卫中心清运队公厕清洁队二中队中队长李彦说，“我觉得这份工作非常有意义，因为老百姓需要你。”

多年来，李彦凭借着对工作的责任心和对事业的追求，不断创新、埋头苦干，先后荣获全国劳动模范、自治区“五一劳动奖章”、自治区劳动模范等荣誉称号。

在“的姐”岗位上默默耕耘十余载

说起从业经历，在出租车行业辛勤耕耘十余载的李彦心中记载着满满的回忆。

“我从小在农村长大，小时候的环境练就了我不怕苦能吃苦、好强不服输的个性。”李彦告诉记者，她结婚后第3年，便来到吴忠市打工。其间，凭着敏锐的眼光，发现市区出租车行业有一定的发展空间，便和丈夫商量后拿出多年的积蓄购买了一辆出租车，加入到吴忠市天翔汽车销售客运有限公司，从此开始了“的姐”职业生涯。

“出租车行业是城市文明形象的重要窗口，展示着城市的文明程度和精神风貌，代表一个城市的整体形象。”正是基于这样的认知，工作中的李彦认真学习行业管理办法及公司的各项规章制度，安全行车，礼貌服务，黑天和白天一个样，好天气和坏天气一个样，节假日和平时一个样，从来没有因特殊日子涨过价。为了给乘客一个舒心的乘坐环境，每天出车结束后，李彦将车辆里里外外进行打扫。

李彦告诉记者，在出租车行业工作的10年中，有艰辛也有心酸更有收获。“有一次，一名后排乘客急着赶路，将手提包遗忘在车上，当我打开包后发现里面装有2000元现金和一些银行卡，怕失主着急，我赶紧给公司打了电话，经多方联系终于找到了失主，最终将手提包物归原主。当时，这名乘客还准备了感谢金但被我拒绝了。”李彦说，这样的事例还有很多，手机、钱包、钥匙、行李箱等乘客丢失的物品，她都会第一时间与失主联系，或上交公司处理。作为一名出租车行业服务人员，牢记职责、安全驾驶是她的工作信念，拾金不昧、贴心服务则是她的人生追求。记者在采访中了解到，每年高考期间，李彦还会积极参与公司组织的爱心车队免费接送高考生活动，用行动为市民展示出租车司机的风采。

“10年的出租车职业生涯不仅改变了我的生活，也改变了我的认知，使我的价值观得到了提升。”李彦说，2001年她光荣加入了中国共产党后，更是在服务中时刻牢记党员身份，将党员身上的每一分光和热，散发出去，传送出去。

践行“宁愿一人脏 换来万家洁”的环卫精神

时光飞逝，斗转星移。2019年因身体原因，李彦转行到一个有着全国文明单位荣誉称号的先进集体——利通区城乡环卫中心。在这里，李彦成为垃圾清运队的一名机械清扫驾驶员。

“我每天承担着开元大道、明珠路、盛元东西路的清扫保洁任务，这里也是吴忠市区的主要交通要道。不管刮风下雨还是烈日当头，不管寒冬腊月还是三伏酷暑，我都认真负责地完成机扫保洁任务，并主动帮助其他同事对车辆进行维护保养。”李彦说，工作不久后，因为常年驾驶汽车，自己的腰肌劳损日趋严重，领导便将她从清运队驾驶员岗位调整到公厕清洁队并担任二中队中队长。

李彦认为，干好公厕管理需要的是一种担当、一种管理能力和创新思维。为干好这份工作，她每天提前出门对本队20个公厕、1个废弃物收集站的方位、周边环境进行观察和了解，等公厕门一开，她便分批次对公厕里面的配套设施设备、水暖电、卫生检查流程进行学习，并将每天的检查做好记录，在掌握了第一手资料后，很快对“七净、七无、三通、一明”“一客一保一消毒”等工作要求熟记于心。

“公厕管理员的日常工作普通而平凡，在日常生活中人们很难想到公厕管理员并记住他们，有时甚至还会投去冷漠的目光。但就是这些公厕环境保卫者，为了给人们提供舒适优美的环境，积极践行着‘宁愿一人脏，换来万家洁’的环卫精神。”李彦表示，虽然这份工作简单，但年复一年、日复一日重复地进行此项工作，真正把这份工作做好绝非一件容易事。作为全国劳动模范，她表示今后将继续努力做好本职工作，更大限度地发挥劳模示范引领作用，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，以恪尽职守的历史担当、奋力拼搏的敬业状态，践行立足本职服务为民的诺言，用实际行动为环卫行业健康发展创造新的更大贡献。