本报讯（记者 李 莹） 8月26日，记者从银川市金凤区综合执法局获悉，该局进一步压实责任，全力抓好信访稳定工作，使群众的诉求能够得到及时有效的解决，全力维护政府公信力。

在受理信访案件中，金凤区综合执法局将工作中的一些群众诉求和矛盾纠纷等案件，均作为信访案件进行受理，按照所投诉的内容分派给所在业务室、执法中队进行限时办理回复，确保信访案件的时效性和真实性，将涉及存在群众身边不正之风和廉政建设方面的案件、投诉交由负责纪检工作人员登记、核实，进行受理、查处，确保了一般群众信访诉求案件和纪检案件的分类受理、处置。

金凤区综合执法局还坚持定期召集各综合执法中队队长及各业务室负责人召开会议，及时汇报全区矛盾纠纷排查化解情况，对突发性事件、群体性事件、重大信访事项、复杂疑难案件进行研究分析，提出化解稳控措施。仅今年上半年共收到12345转派案件7092件，办结7092件，办结率100%；微博投诉件31件，均已办结，办结率100%；信访案件4件，3件已办结，办结率75%。