此外,通过建立责任彩票培训体系,组建责任彩票讲师队伍,开发形式多样的责任彩票主题课程,以线上线下相结合的方式,对从业人员开展责任彩票培训,不断巩固队伍责任意识,一线销售队伍也在销售过程中越发重视对理性购彩理念的引导,鲜活的例子比比皆是。
一位平时只小额投注的超级大乐透购彩者,突然要买2000多元的复式票,湖北武汉体彩代销者李盛强立马警觉起来,问对方原因。购彩者告诉他,复式票上的数字是自己前一晚梦中的号码。李盛强劝他:“投注这么多是有风险的,购买彩票是娱乐和公益行为,重在参与,不能因为购买彩票而影响到生活质量。”经过一番劝阻,对方听了进去,没再坚持,当期开奖后,那组号码没有中奖,购彩者对他连连道谢。李盛强摆摆手:“没啥,我干彩票,就要对体彩负责,对购彩者负责,对社会负责。”以负责任的态度,合法合规的方式筹集公益金,已成为全国体彩从业者的共识。
回应公众关切 履行社会责任
党的十八大以来,中国体育彩票牢记国家公益彩票定位,牢固树立责任担当意识,深入推进责任彩票建设工作,在为国家筹集公益金的同时,高度重视并扎实推进责任彩票建设,为社会发展承担更多的体彩责任。
自2018年开始,中国体育彩票每年都会发布《社会责任报告》,全面展现体彩在社会回馈、行业约束及自身发展等方面的努力,体彩主动接受社会监督指导,让越来越多的人了解体彩,了解“责任体彩”的概念及其意义。
2021年11月16日,国家体育总局与人民网联合发布《2020年中国体育彩票社会责任报告》,同时31个省(区、市)体彩中心的《社会责任报告》也统一亮相,交出各自的“责任答卷”。这是中国体育彩票社会责任报告首次由国家体育总局联合党媒党网进行权威发布,也是首次以“1+31”的形式进行集体发布,凸显了中国体育彩票责任彩票建设的使命与担当。
体彩连续4年对外发布《社会责任报告》,先后获得了权威机构颁发的责任慈善奖、责任沟通奖及责任管理奖,《中国体育彩票2020年社会责任报告》被权威机构评为4.5星级,处于国内行业领先水平。《社会责任报告》以翔实的内容、坦诚的沟通得到了社会公众的广泛认可。
“计利当计天下利”,作为国家公益彩票,中国体育彩票的自身利益,与所承担的社会责任、社会利益是相一致的。从宣传理性购彩到强调多人少买;从对在售游戏开展责任风险评估,到对重大营销活动进行社会责任评估;从对违规违法行为“零容忍”,到对互联网销售彩票加大查处力度;从重视对代销者的人文关怀,到打造多元化服务的“爱心驿站”;从为公益事业贡献力量,到为疫情防控构筑屏障……这是体彩心中有民、心中有责的具体表现,也是作为国家公益彩票的正确义利观。
未来,中国体育彩票将继续以为民谋利的深挚情怀,不断履行社会责任,更好为社会奉献,推动中国体育彩票在建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的道路上行稳致远,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。 (关 言)