本报讯(通讯员 马巧丽) 5月24日,记者获悉,为减轻小微企业、个体工商户经营成本,支持实体经济发展,农业银行惠农支行严格落实各项监管政策,持续提升支付服务质效,在辖内开展减费让利工作,加强支付服务减费让利政策宣传,切实降低客户负担,提升小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度和满意度。
该行由支行运营财会部牵头,联合对公业务部、个人金融部对政策执行、人员培训、客户宣传等开展分工,有序、快速地推动减费让利政策落地,确保能够按照时间节点顺利实施减费让利政策。以“支付降费让利于民”“我为群众办实事,支付降费见实效”等为主题,在辖内4个网点开展支付服务减费让利宣传活动,扩大政策宣传的影响和效果。
本次减费让利政策涉及对公客户银行账户开户、对公跨行转账、电子银行服务、收单业务等多项服务项目且政策持续时间较长,为将相关政策及时、完整传达至客户,该行通过官方网站、网上银行、手机银行等线上渠道开展宣传活动,扩大宣传面等多种方式将减费让利的具体措施、服务项目等进行公示。该行还守牢营业网点线下阵地,充分运用柜台、厅堂宣讲等进行减费让利政策宣传,并在营业网点和柜台醒目位置张贴支付手续费减费让利政策文件,及时将新版《中国农业银行服务收费价格目录》、服务价目公示牌等宣传资料配送至各网点并在营业厅显著位置进行摆放,确保客户知晓政策。在做好常态化疫情防控前提下,开展形式多样的“走出去”宣传活动,重点结合“春蕾计划”等专项营销,访企业、进社区,走商场等,面向小微企业和个体工商户,开展精准宣传。