本报讯（记者 马 敏） 近日，人力资源社会保障部联合全国总工会、中国企联、全国工商联对2021年以来落实劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划、首批打造国家级金牌劳动人事争议调解组织工作突出的106家单位进行通报表扬。银川市金凤区北京中路街道办事处劳动人事争议调解中心、中卫市劳动人事争议人民调解委员会获评首批国家级金牌调解组织。

近年来，自治区人社厅高度重视劳动人事争议案件处理能力建设，立足实际创新推进劳动人事争议调解组织建设，提升联动调解和柔性化解争议工作效能，有力促进了劳动关系和谐，维护了社会稳定。截至2021年底，全区已建立调解组织2821家，乡镇、街道调解组织实现全覆盖。2019年至2021年，全区各级劳动人事争议调解组织累计受理劳动争议案件1.69万件，调解结案率达90%以上，达成调解协议及和解率80%以上。

首批国家级金牌调解组织中，银川市金凤区北京中路街道办事处劳动人事争议调解中心设立投诉举报大厅和举报处置大厅，将两个大厅分为一级、二级网格，开展接待举报投诉、争议调解一体化服务；健全街道、社区两级争议调解组织，做到随来随调，切实提升了调解工作质效，将争议化解在萌芽状态。2021年以来，累计受理争议案件523件，调解成功398件，涉及争议金额764万元，调解成功率达76.1%。中卫市劳动人事争议人民调解委员会创新开展“观案学法”活动，提高了调解员队伍整体水平和办案水平；2021年以来累计受理劳动争议案件355件，调解成功256件，调解成功率达72.1%，为503名劳动者追回工资921.9万元。