本报记者 束 蓉

虎年新春期间，青铜峡市陈袁滩镇大成欧景名邸小区居民感受到了新年新气象：老百姓的事有人重视了，小区环境更和谐了。

“好几年了，一到供暖期，增压泵发出的‘嗡嗡’声吵得人头疼。”青铜峡市陈袁滩镇大成欧景名邸小区供暖增压泵噪音扰民问题成为物业管理中的“老大难”，小区居民投诉不断，更成为了陈袁滩镇黄河楼社区工作的难点，引起了部分委员的高度重视。

“群众的愁心事就是政协努力协调解决的大事。”新年伊始，青铜峡市政协高度重视，组织经济委相关人员认真走访市住建局及其所属市公用事业服务中心、物监办，吴忠市生态环境局青铜峡分局，陈袁滩镇及其所属黄河楼社区居委会、大成欧景名邸小区物业公司等部门和单位，调研大成欧景名邸小区供暖增压泵噪音扰民相关情况，摸清产生问题原因，梳理解决问题的相关政策，确定问题归属，并邀请相关部门、单位负责人进行前期协商，沟通交流解决问题的办法，认真研究制定了“‘青’你来协商 有事好商量”协商方案。青铜峡市政协将黄河楼社区居委会和部分委员提出的“关于解决大成欧景名邸小区供暖增压泵噪音扰民问题”的建议列入青铜峡市政协“‘青’你来协商 有事好商量”议题，由经济委牵头，组织开展了“有事好商量”，助力解决大成欧景名邸小区供暖增压泵噪音扰民问题。在前期沟通交流的基础上，青铜峡市政协经济委组织部分政协委员，围绕大成欧景名邸小区供暖增压泵噪音扰民议题开展了调研；青铜峡市政府相关部门、单位负责人应邀参加了调研。调研组通过实地走访，听取吴忠市生态环境局青铜峡分局专业人员关于投诉受理和噪音检测情况的介绍和走访小区居民，详细了解供暖增压泵噪音对居民日常生活产生的影响。据了解，大成欧景名邸小区已建成近10年，过去由于消防设施不达标一直没能通过验收，导致居民住宅楼产权无法备案，办理不了房产证，物业无法收取房屋大修基金。小区供暖增压泵老化产生噪音扰民后，物业无法从房屋大修基金中支取费用支付更新设备，从而导致屡屡被居民投诉，成为物业管理和社区治理工作的难题。

随后，调研组在黄河楼社区的协商议事室召开了协商座谈会，与会委员和相关部门、单位负责人及居民代表围绕大成欧景名邸小区供暖增压泵噪音扰民问题进行了协商座谈。与会人员结合该小区实际情况一致认为，产生大成欧景名邸小区供暖增压泵噪音扰民问题的主要原因是供暖增压设备老化，有效解决办法是更新供暖增压设备，但更新目前设备所需2.6余元资金却无着落。要解决这个难题，关键在于居民住宅产权能否顺利备案办证，及早收取大修基金以长远解决供暖增压泵噪音扰民等难题。

协商座谈会上，青铜峡市住建部门负责人当场表示克服资金困难，采取“分步走”的办法，尽快从根本上解决大成欧景名邸小区供暖增压泵噪音扰民等问题，了却群众的愁心事、烦心事，推动和谐社区建设。目前，青铜峡市住建部门正在加快居民楼产权备案办证工作进度，力争尽快完成小区10号、12号楼供暖增压泵的更新，同时收取大修基金以解决后续相关问题。