本报讯（记者 张玉香） “各单位的负责人坐在一起，讨论解决小区物业管理难题，这种民主协商方式合理又高效。”日前，银川市金凤区上海西路街道区建一分公司社区工行小区居民纷纷点赞社区协商议事会。

据悉，工行小区建于1999年，因一些原因一直没有列入改造范围，但水管漏水、电路障碍、基础设施老旧、大门无人看管等问题一直困扰着居民。2017年，区建一分公司社区牵头对工行小区实施“以小并大”的管理办法，但在入户调查过程中发现，小区80%的居民均为租住户，不愿意支付物业、车辆管理费等，而且拒绝引进物业管理。无奈下，只能由社区对工行小区进行管理，对部分楼栋进行了水管维修疏通，并承担垃圾清运分类、蚊虫消杀、疫情防控等管理工作。

为了彻底改变工行小区管理难题，区建一分公司社区牵头召开多方民主协商议事会，居民代表、物业公司、单位等各方代表15人参加。居民代表就小区环境卫生、消防安全、车辆管理、疫情防控等提出问题，各责任单位一一答复，并提出解决方案。

“将工行小区纳入物业管理，一方面两个小区合并降低了管理成本，另一方面切实解决了居民难题，一举两得。”居民代表赵明说。

“议事会的召开，让居民的诉求和愿望有了发声的渠道，激发共治共管基层事务的热情。我们将以“为民办实事”为落脚点，切实提升辖区居民的幸福指数。”区建一分公司社区负责人说。