本报讯（记者 郝 婧） “你们的调解工作不但解决了当事人的烦心事，做到省心、省钱，还让人民群众的幸福度、满意度得到了提升。”近日，银川市西夏区法院一起诉前委派的即时结清案件获得了来该院调研的宁夏职业技术学院相关负责人的点赞。
据了解，西夏区法院特邀调解员柳发蓉收到一起特殊的买卖合同纠纷案件，远在黑龙江省的申请人和位于宁夏的被申请人因工作原因，无法面对面在工作时间进行调解，柳发蓉便通过电话分别了解双方的调解意见，利用下班时间通过人民法院调解平台远程视频调解，让双方当事人“隔空见面”，在调解过程中，柳发蓉通过释法明理，耐心细致地给双方当事人算了笔“经济账”和“法律账”。最终，被申请人通过微信转账的方式自愿当场支付，圆满解决了此次纠纷，隔空“握手言和”。