本报记者 张玉香

为进一步发挥基层党建引领作用，切实解决居民的烦心事，提升基层社会治理能力。日前，银川市金凤区长城中路鲁银社区召开民主协商议事会，协商解决“社会停车场承包转租引发矛盾纠纷”“社会停车场转租停车退费”等问题。会议由鲁银社区党委搭建平台，长城中路派出所民警、社会停车场原承包商、现承包商、鲁银投资有限公司代表及鲁银物业代表参加了此次会议。

自党史学习教育开展以来，鲁银社区党委坚持以深学促实干，把党史学习教育同解决实际问题结合起来，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，多次组织召开民主协商议事会，协商解决居民的操心事、烦心事、揪心事。

此次协商议事会上，鲁银社区党委首先对社会停车场承包转租事件进行了解，据介绍，鲁银社区辖区营业房前地上社会停车场承包期限到期后，鲁银投资有限公司资产运营部在原合同终止后通过公开招投标方式选定新的承包商进驻运营管理，由于现承包商与原承包商在撤离停车场时没有做好交接工作，导致部分已经预交停车费用的居民不能正常停车引发矛盾纠纷。现承包商认为原承包商在撤离时并没有与自己进行详细交接，预收的居民停车费用应由原承包商负责退回；原承包商则表示：“现承包商接手后停车场现有U型杆及其他设备并未抵价，自己经营了10年的停车场没有优先继续承包下去，且与原承包方有个人往来经济纠纷，居民所交停车费应由现承包商继续提供服务”。

社区党委在详细了解情况后，就三方的观点逐一进行分析并从中协调。认为鲁银投资有限公司拥有产权，应该履行监管责任，在承包转租过程中要及时处理遗留问题，民生无小事，停车问题必须重视，个人之间的经济纠纷不应该转嫁给辖区居民，让老百姓来买单，原承包方在合同到期后所收取的费用必须尽快退给居民。

经过协商，矛盾双方充分表达意愿，愿意各退一步，现承包商表示会承担居民1个月的停车费用，原承包商则承诺近期将准备为预交停车费的居民进行退费，鲁银投资有限公司也表示会做好监管工作。

民生无小事，枝叶总关情。鲁银社区立足于居民的所需所想，积极探索协商形式、丰富协商内容，切实解决社区管理中的“疑难杂症”。

“党建引领小区治理、协商共治，使得社区管理更到位、服务更周到、社区更和谐，真正做到为居民办实事，与居民携手开新局。”鲁银社区党委书记钱超表示，鲁银社区将始终坚持党建引领，通过协商，培养居民的主人翁意识和社区归属感，不断提高社区服务水平，共建文明进步、包容和谐的美好家园。