随着我区新冠肺炎疫情形势日益严峻，小区和单元楼封控数量增多，社区人手力量远不能满足防疫工作需求，各单位都开始组织人员下沉基层社区协助开展工作，社区也大量招募志愿者配合疫情防控，有效缓解了基层工作压力。然而，在此过程中还存在一些问题：

社区配套不成熟。基层组织和保障力量不到位，无法为志愿者提供充足的防疫物资，有的甚至不能保障吃饭和夜间取暖。

缺乏统一领导安排。一些志愿者在管理和组织防疫工作过程中出现突发状况，缺少可及时处理问题的对接人。

分工不明确。没有明确志愿者工作职责，同物业和社区工作混为一谈，出现防疫工作“一把抓”状况。

志愿者招募规范。部分社区不考虑志愿者的年龄和能力状况，只为填补空缺岗位。

为更加有效扩充支援力量，充分发挥志愿者协作能力，提升社会志愿工作积极性，建议提升基层组织防疫物资保障能力，合理划分工作内容，增强志愿者同社区的联系，形成有效联动管控。