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让滞留游客感受宁夏温暖

为滞留的游客送上鸡蛋、水果、医学健康观测温馨提示卡,为游客免费订制过冬防寒羽绒服……连日来,自治区文化和旅游厅联合各地市相关部门,确保为滞留游客做好健康观测和服务保障,让1943名滞留在宁夏游客感受到温暖。

“工作人员送来蛋糕,我又激动又感动。”10月22日,灵武市某隔离酒店,滞留游客谢菊芳哽咽道。“在中卫的健康监测点,每天都有鸡蛋牛奶和水果等,工作人员像家人一样温暖,让身在异乡的我们十分感动。”10月23日,来自广东省湛江市的游客陈先生在朋友圈这样写。

中卫市疫情防控服务保障工作人员第一时间建立微信群,逐一登记游客年龄、慢性病病史以及用药情况等相关信息,并每天收集整理游客所需购买药物、生活用品等信息,为老人和孩子按需提供一对一服务,为有需要的游客提供医疗服务和心理疏导。健康监测点实行专人负责,全力做好酒店消杀工作,保证饭菜质量,确保酒店卫生。除每日正餐外,还为每位游客免费提供水果、枸杞、牛奶等,发放医学健康监测温馨提示卡。

记者了解到,滞留石嘴山市的游客一共有685人,其中,年龄最大的84岁,最小的4岁。为了服务好滞留游客,平罗县、大武口区协调相关生活超市、药店在健康监测点成立生活日用品小超市、常用药品微小药店,并安排4名临床医生和1名心理医生全天驻守,解决隔离人员就医用药需求,对滞留的游客进行心理辅导,并送去500份医学健康观测温馨提示卡,安抚好游客情绪,大武口区还为滞留属地的127名游客送去了鲜花。 (马 军)

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