本报讯（记者 王 茜） 7月21日，记者从银川市市场监督管理局获悉，今年假日期间，银川市市场监管局通过12315热线、12345便民热线转办、银川市市场监督管理局微博、政民互动等平台，共接收登记消费者各类诉求557件。
据了解，消费者诉求中咨询类14件，投诉类524件，举报类19件。咨询类诉求共计14件，占登记总量的2.5%，主要咨询网络购物、发票开具、商品三包规定等业务问题。投诉类诉求共计524件，占总量的94.1%，主要反映餐饮食品安全、商品质量、停车场乱收费。举报类诉求共计19件，占总量的3.4%，集中在广告虚假宣传、未明码标价、食品安全等方面。期间，银川市市场监督管理局值班人员坚守工作岗位，确保举报投诉渠道畅通。所有需要处理的投诉举报均及时分转至辖区分局，无重大突发事件。