本报讯（记者 张红霞） 7月14日，记者获悉，银川市西夏区结合党史学习教育，将妥善化解预付式消费纠纷作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容，推动预付式消费纠纷从“接诉即办”向“未诉先办”转变，在源头上降低诉求量，着力解决群众急难愁盼具体问题。

西夏区多管齐下，建立以行业部门的行政服务、行政调解和行政执法为主体的助力联合机制，进一步明确市场监管、商务、审批等部门行业主体责任，规范预付式消费卡发售的登记、申报、备案流程制度，定期开展常规检查和监督，构筑预付卡消费“防火墙”。针对预付卡消费案件，联合法院、公安等司法部门，专项协调研判，强化信息共享，加大案件审理，推动形成党委领导下多部门联合调处的预付式消费纠纷化解“西夏区模式”，遏制预付卡消费乱象。

目前，西夏区已打造“立案研判-前端介入-后端示范-绿色执行-跟踪化解”全方位预付式消费纠纷化解链，确保快立快审快执。立案阶段严格落实立案登记制，推行一次性告知、一次性办理，开展多元化解。在审理中加强财产保全措施，依法严厉打击预付式消费卡中的欺诈欺骗行为，让经营者承担惩罚性赔偿责任，维护好消费者的合法权益。实行“一案一报告”工作机制，结合案件审理过程中发现的行业监管空缺、法律制度漏洞等问题，总结提炼形成调研报告，发出“靶向式”司法建议，实质性解决问题，全力营造安全放心的消费环境和公平有序的营商环境。

据统计，今年以来共受理预付式消费案件142件，结案108件，为当事人挽回经济损失11.82万元。