本报记者 张玉香

和谐美好的生活离不开有序、良好的生活环境，生活环境的创造维护则离不开物业的用心管理。为进一步加强和规范住宅小区物业管理工作，健全物业管理工作体制，改善居民生活环境，全面提升物业管理服务水平，近日，吴忠市利通区政协对该区住宅小区物业服务管理情况进行调研协商。

调研组一行先后到利通区春园、桃花苑、枫林湾、塞上江南等小区进行了实地走访，对利通区住宅小区物业服务与管理工作现状和进展情况进行全面了解，并召开座谈会，听取利通区政府关于全面提升物业管理工作的通报。

利通区现共有住宅小区405个，近年来，利通区委和政府高度重视物业管理工作，自2018年承接市区住宅小区物业管理工作以来，成立了区政府、乡镇、社区三级物业管理机构，多次召开利通区物业服务管理工作大会，开展住宅小区居住环境综合整治行动和老旧小区改造，物业服务管理各项工作稳步推进。

调研中，委员们边走边看，与利通区胜利镇、金星镇、古城镇、板桥乡物业分管领导以及部分住宅小区物业负责人、业主委员会代表进行交流。委员们一致认为，利通区政府高度重视物业服务与管理工作，健全物业管理组织机构，积极协调推进《吴忠市物业管理条例》出台，完善住宅小区物业管理联系会议制度，持续理顺体制机制，规范物业服务，强化监督管理，提升居民自治，物业服务与管理水平有了进一步提高。委员们提出，物业服务与管理工作是群众关注的热点、难点问题，利通区物业服务于管理工作存在管理质量不高、主动服务意识差、业主委员会作用发挥不充分、安置小区村民自治落实难等问题。

座谈会上，利通区政协常委郭同义说，近年来，物业公司注册准入门槛降低，大量新的物业公司出现，造成物业服务水平参差不齐，部分物业公司仍停留在一间屋子、一张桌子、一个保洁员、几个门卫的初级状态，管理制度不严。不能否认，物业公司管理水平良莠不齐依然是目前利通区物业服务与管理工作的短板。

“现在，利通区汽车保有量依然在增加，但市区的车位却很少。一些建设比较早的小区，设计之初就没有规划停车位，小区外停车位施划标准高、要求严，已施划停车位依然严重不足。”利通区政协委员马永梅说。

对于如何进一步推进全区物业服务与管理工作，委员们从完善考评体系，规范服务管理；放宽基层权限，强化监督指导；落实措施办法，破解物业收费难；发挥居民作用，构建共治共管格局等方面提了意见建议。

“要坚持党建引领，健全社区物业共治机制，全面推行‘红色物业’建设，建立健全辖区乡镇社区物业管理机制，完善社区事务民主协商、民主决策、民主管理和民主监督制度，着力构建‘共建共治’格局。”“要培育市场环境，研究制定促进物业行业健康发展的指导意见，强化监督管理，发挥行业协会桥梁纽带作用，全面提升物业服务质量和水平，促进物业服务市场健康发展。”“要着力解决好群众操心事、烦心事、揪心事，特别要加强老旧小区的物业管理，规范住宅专项维修资金申请、审批、使用流程，加强专维资金管理使用。”一条条求真务实的建议，将成为推动利通区服务提档升级，助推美好生活的重要参考。